在服务下沉方面，上海银行组建专业团队深入企业走访，截至目前累计走访各类小微企业超13万户，授信金额超3200亿元。宁波象山一家水产引种育种企业曾因陷入发展困境，该行通过小微企业融资协调机制“绿色通道”，迅速发放770万元流动资金贷款，助企业预计销售额增长20%以上。
针对小微企业“融资难、融资贵、融资慢”痛点，上海银行以数据增信打破壁垒：2023年推出“批次贷”为白名单企业免去担保审核，2024年实现创业担保贷款数据线上实时备案，符合条件企业最快1周即可放款。回溯其普惠金融发展历程，从1997年首创“小微企业政策性担保授信模式”，到2023年建立“银担联合创新实验室”，一系列机制创新持续撬开小微融资“坚冰”。
在生态赋能层面，上海银行打造“上行e链”系统，通过与核心企业数据互通，惠及链上小微企业。以杭州某大型通信运营商为例，该行借助该系统为其上游数百家ICT小微供应商提供近5亿元资金支持，持续践行普惠金融“场景化、生态化、综合化、专业化”策略。